肯·布兰佳《一分钟经理人》新版读书笔记

一位善于化繁为简的管理专家，一部开启领导秘诀的商业之作，一个事关所有人的成功寓言。

《新版一分钟经理人》是对经典畅销管理读物《一分钟经理人》的全新修订，世界一流管理大师在37年管理咨询公司的案例实践基础上，以寓言的形式阐述了有效实用的一分钟管理法，被奉为企业管理速成经典，成为世界500强企业高管的必读书。本书轻松易读简单实用，能让读者从被管理到自我管理，成功掌握自己的职业、生活和人生！

企业必须利用更有限的资源做出更快的反应，才能跟得上日新月异的科技发展与全球化进程。

“自上而下”的严密管理形式是一种很普遍的现象，而现在“平行并列式”的管理方式则更高效，在《新版一分钟经理人》中即可见一斑。

员工是企业获得成功的动力，吸引并留住人才是第一要务。

PART 1 一分钟管理法的三个诀窍

不能为顾客提供他们想要的有质量的产品和服务，在生意场上是做不长久的。

一分钟目标：小结

设定一分钟目标很简单，只要：

1.共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好的工作表现的标准。

2.每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。

3.规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标。

4.鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致。

5.若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。

自信心可以帮你应对随时会出现的变化，我们都希望变得足够自信来改良创新，保持优势。”

一分钟称赞：小结

要进行一分钟称赞，只要：

◆前半分钟

1.及时称赞下属。

2.告诉他们对在哪里—要说得非常具体。

3.告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。

◆停顿一会儿

4.沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。

◆后半分钟

5.鼓励他们以后继续这样做。

6.明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。

目标，清晰阐述了工作中最重要的部分；称赞，建立了走向成功的自信心；更正则修正错误。这3条都能帮人们达到最佳的自我状态，创造更大的成果。

一分钟更正：小结

如果目标阐述清晰，进行一分钟更正，只要：

◆前半分钟

1.错误发生后立刻进行更正。

2.确认既有的事实，分析错在哪里—要说得非常具体。

3.告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。

◆停顿一会儿

4.沉默几秒，让他们审视所犯的错误。

◆后半分钟

5.告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。

6.告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。

7.更正过后，整件事就过去了。

PART 2 一分钟管理法为什么有效

绝大多数公司把大部分的预算用来给员工发薪水，只利用极小一部分进行员工培训。实际上，很多公司都把大量的时间和金钱投入在办公环境、技术及设备维护上，而不是帮助员工发展。

人们行动的最大动力来自结果的反馈，大家都想知道自己干得怎么样。

我看过一个小故事，有人向爱因斯坦要电话号码，结果爱因斯坦翻出通讯录来给他查，说他从不让能在别处查到的信息占用自己的大脑。

惩罚对经验不足的员工起不了多少正面作用。与其这样，不如帮助他们更正自己的行为，比如重新设定一分钟目标，确保他们了解自己该做什么，以及怎么做才算好的工作表现。

我们的目的是帮助人们建立自尊自信，而不是贬低他们的价值。人格受到伤害时，哪怕扭曲事实，人们也会为自己和自己的行为开脱。一旦形成防备心态，就很难听得进去了。