肯·布兰佳《一分钟经理人》新版读书笔记

2024-05-10 08:09:33  阅读 301 次 评论 1 条

一位善于化繁为简的管理专家,一部开启领导秘诀的商业之作,一个事关所有人的成功寓言。

《新版一分钟经理人》是对经典畅销管理读物《一分钟经理人》的全新修订,世界一流管理大师在37年管理咨询公司的案例实践基础上,以寓言的形式阐述了有效实用的一分钟管理法,被奉为企业管理速成经典,成为世界500强企业高管的必读书。本书轻松易读简单实用,能让读者从被管理到自我管理,成功掌握自己的职业、生活和人生!

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企业必须利用更有限的资源做出更快的反应,才能跟得上日新月异的科技发展与全球化进程。

“自上而下”的严密管理形式是一种很普遍的现象,而现在“平行并列式”的管理方式则更高效,在《新版一分钟经理人》中即可见一斑。

员工是企业获得成功的动力,吸引并留住人才是第一要务。

PART 1 一分钟管理法的三个诀窍

不能为顾客提供他们想要的有质量的产品和服务,在生意场上是做不长久的。

一分钟目标:小结

设定一分钟目标很简单,只要:

1.共同制定工作目标,并清楚简洁地描述出来,明确好的工作表现的标准。

2.每个目标都单独写在一张纸上,并写下完成期限。

3.规定每天用几分钟时间,重温自己最重要的目标。

4.鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现,检查是否与目标一致。

5.若与目标不一致,反思自己的工作表现,以便调整。

自信心可以帮你应对随时会出现的变化,我们都希望变得足够自信来改良创新,保持优势。”

一分钟称赞:小结

要进行一分钟称赞,只要:

◆前半分钟

1.及时称赞下属。

2.告诉他们对在哪里—要说得非常具体。

3.告诉他们这件事情做对之后,会让你感到多么高兴,对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。

◆停顿一会儿

4.沉默几秒,让他们静静地体会做对事带来的喜悦。

◆后半分钟

5.鼓励他们以后继续这样做。

6.明确说明你对他们有信心,并会支持他们获得成功。

目标,清晰阐述了工作中最重要的部分;称赞,建立了走向成功的自信心;更正则修正错误。这3条都能帮人们达到最佳的自我状态,创造更大的成果。

一分钟更正:小结

如果目标阐述清晰,进行一分钟更正,只要:

◆前半分钟

1.错误发生后立刻进行更正。

2.确认既有的事实,分析错在哪里—要说得非常具体。

3.告诉他们这件事带给你的感受,以及对工作成果可能造成的影响。

◆停顿一会儿

4.沉默几秒,让他们审视所犯的错误。

◆后半分钟

5.告诉对方,他们的实际能力比这次表现出来的更强,你认为他们很不错。

6.告诉对方,你对他们有信心,仍然信任他们。

7.更正过后,整件事就过去了。

PART 2 一分钟管理法为什么有效

绝大多数公司把大部分的预算用来给员工发薪水,只利用极小一部分进行员工培训。实际上,很多公司都把大量的时间和金钱投入在办公环境、技术及设备维护上,而不是帮助员工发展。

人们行动的最大动力来自结果的反馈,大家都想知道自己干得怎么样。

我看过一个小故事,有人向爱因斯坦要电话号码,结果爱因斯坦翻出通讯录来给他查,说他从不让能在别处查到的信息占用自己的大脑。

惩罚对经验不足的员工起不了多少正面作用。与其这样,不如帮助他们更正自己的行为,比如重新设定一分钟目标,确保他们了解自己该做什么,以及怎么做才算好的工作表现。

我们的目的是帮助人们建立自尊自信,而不是贬低他们的价值。人格受到伤害时,哪怕扭曲事实,人们也会为自己和自己的行为开脱。一旦形成防备心态,就很难听得进去了。

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  1. 惩罚
    惩罚  @回复

    惩罚对经验不足的员工起不了多少正面作用