携程旅行官网是Trip.comGroup旗下全球领先的一站式旅行服务平台，以“让旅行更幸福”为使命，构建覆盖“交通+住宿+度假+商旅+本地玩乐”的全链路生态。核心功能涵盖全球超60万家酒店预订、机票/火车票实时比价预订、景区门票直连、定制旅游方案、企业商旅管理等，创新推出“全球旅行SOS平台”“BOSS直播带货”“AI行程规划”等特色服务，整合“旅拍”内容社区与会员权益体系。其特色优势在于80%以上的行业毛利率、56%的国内OTA市场份额，以及21种语言的7×24小时全球客服支持，服务超5亿用户，成为连接用户与旅游供应链的核心枢纽。

奠基扩张期（1999-2003）：1999年由梁建章等创立并开通官网，2000年并购现代运通订房中心，2002年收购海岸航空服务公司，构建“酒店+机票”核心业务；2003年在美国纳斯达克上市，首日涨幅88.56%，创纳市三年纪录。

生态完善期（2004-2015）：推出360°度假超市与国际机票预订平台，2005年会员破千万；2010年上线手机网站布局移动互联网，2014年成为中国最大旅游集团，通过战略投资同程、艺龙等整合行业资源。

全球化转型期（2016-2020）：在新加坡设立东南亚总部，收购天巡拓展国际业务；2019年集团更名Trip.comGroup，2020年推出“旅游复兴V计划”与BOSS直播，应对行业变局。

双上市深化期（2021至今）：2021年登陆港交所实现“A+H”两地上市；2025年第三季度净利润达199亿元，通过资产运作与供应链优化巩固行业霸权；持续拓展海外客服中心与AI技术应用，稳居全球在线旅游龙头地位。