工商银行全球门户网站是集团数字化服务核心枢纽，定位“全球领先智慧金融平台”，依托FOVA全球统一科技平台与ECOS智慧银行系统，构建覆盖个人、企业、机构客户的全场景服务生态。网站核心功能涵盖账户管理、跨境转账、智能理财“工银云管家”、线上贷款“融e贷”、全球汇市交易等，集成11大类核心服务板块，支持多币种结算、7×24小时智能客服与多语言切换。其特色优势在于境内外一体化服务能力，打通全球42个国家和地区的机构网络，实现跨境业务一站式办理，依托大数据与AI技术精准匹配客户需求，成为5.3亿个人客户与578.4万公司客户的首选数字化金融入口。

成立奠基期（1984-2004）：1984年1月1日正式成立，承接人民银行工商信贷与储蓄业务；逐步构建全国服务网络，1992年设立新加坡代表处开启国际化布局，2000年后逐步搭建线上业务雏形，为数字化转型奠定基础。

上市扩张期（2005-2017）：2005年完成股份制改革，2006年实现“A+H”两地同步上市；官网功能持续完善，整合网上银行、手机银行等渠道，2013年推出“工银e支付”，2016年托管资产突破14万亿元，成为全球资产规模最大银行。

智能转型期（2018-2023）：启动e-ICBC3.0战略，升级智慧银行信息系统；官网深度融合AI与大数据，推出智能投顾、线上跨境金融解决方案，2020年全球现金管理客户超8700户，境外机构覆盖49个国家和地区。

生态深化期（2024至今）：持续优化数字化服务生态，强化与政务、电商等平台协同；依托分布式技术底座提升交易安全性与响应速度，巩固全球系统重要性银行地位，蝉联多项国际权威榜单榜首，成为综合金融服务标杆。